삭제 버튼 네 개, 이 순서로
1. 메모리 — Settings > Memory. “Generate memory from chats”와 “Search and reference chats”를 끄세요. 그다음 Topics를 열어 항목을 하나씩 읽고, 남기고 싶지 않은 건 Delete. 전부 비우려면 Reset memory인데, 이건 영구 삭제라 되돌릴 수 없어요. 이걸 먼저 하는 이유는 대화를 지워도 거기서 만들어진 메모리 항목은 남기 때문이에요.
2. 프로젝트 파일 — 프로젝트의 Files 영역. 거기서 직접 빼야 해요. 대화를 지우는 걸로는 안 없어져요. 그 프로젝트의 모든 대화에 쓰이는 파일이거든요.
3. 대화 자체 — Chat list > ⋮ > Delete. 첨부에서 뽑아낸 텍스트까지 같이 지워 주는 버튼은 이것 하나예요. 내 기록에서는 곧바로 사라지고 백엔드 저장소에서는 30일 안에 지워져요. (공식 문서 · 2026년 9월 3일 확인)
4. 업로드된 파일 — Settings > Privacy > Uploaded files > 휴지통 아이콘. 채팅 첨부가 이름·크기·날짜·surface별로 줄줄이 나오고 줄마다 휴지통 아이콘이 붙어 있어요. 이 아이콘은 저장된 파일만 지워요. 화면 안내문도 추출된 텍스트는 남는다고, 완전히 지우려면 대화를 지우라고 말해요. 훑어내는 용도지 대화 삭제를 대신하지는 못해요. (제품 화면 · 2026년 9월 4일 실측 · 이 화면을 설명하는 공식 페이지는 없음)
아무것도 안 남기고 싶을 때
인코그니토(Incognito) — 프로젝트 밖 새 대화의 고스트 아이콘. 기록도 메모리도 남지 않고 학습에도 안 쓰여요. 저장 안 됨이 곧 사라짐은 아니에요. 기본 30일 보관이고 조직이 보관 기간을 따로 정해 뒀으면 더 길어요. (공식 문서 · 2026년 9월 3일 확인)
지우기 전에, 사본 하나
Settings > Privacy > Export data. 웹과 데스크톱에서만 돼요. 내려받기 링크는 받은 뒤 24시간이면 만료돼요. (공식 문서 · 2026년 9월 3일 확인)
연결하는 폴더와 앱
연결한 폴더는 내 컴퓨터가 아니라 Anthropic 서버에서 처리돼요. 그래서 이렇게 하세요.
- 폴더는 하나. 드라이브 통째로 말고 Claude 쓰려고 따로 만든 작업 폴더 하나만 연결하세요. 백업은 따로 두고요.
- 권한 — Customize > Connectors. 커넥터의 Tool permissions를 열어 항목마다 Always allow · Needs approval · Blocked 중 하나로 정하세요. Blocked에서 시작해 필요한 것만 여는 쪽이 좋아요.
- 이 대화에서만 끄기 — ’+’ > Connectors. 그 대화에 한해 앱을 꺼 두면 돼요.
- 다 썼으면 두 군데서 끊기. Customize > Connectors, 그리고 myaccount.google.com/connections.
- Chrome. 사이드 패널은 “Automatically approve”로 시작해요. 로그인해 둔 곳에서 쓸 거면 Manual로 옮기세요.
첨부하기 전 질문 세 가지
- 이건 어느 저장소로 들어가고, 내가 비울 수 있나요? 대화, 프로젝트의 Files, 메모리.
- 나 말고 누가 꺼내 갈 수 있나요? Primary Owner, 내보내기, Compliance API.
- 이걸 들고 있는 동안 Claude는 어디까지 닿나요? 폴더, 메일함, 로그인된 탭, 화면.
셋 중 하나라도 “모르겠는데요”가 나오면 더 작은 문부터 여세요.
이미 벌어졌다면
- 대화에 API 키를 붙여넣었다면: 바로 폐기하고 새로 발급하세요. Anthropic이 직접 권하는 방법이에요.
- 대화에 비밀번호를 붙여넣었다면: 그 서비스에 가서 비밀번호를 바꾸세요. 대화를 지우는 게 해결은 아니에요. 백엔드는 30일까지 걸리고 회사 계정이면 사본이 이미 나가 있을 수도 있거든요. 마지막 이 대목은 제 판단이지 Anthropic이 쓴 문장은 아니에요.
솔직히 저라면 첫 주에는 학습 토글 끄고, 폴더 하나만 연결하고, 거기서 멈출 것 같아요.
출처
따로 적지 않은 것은 2026년 9월 3일 확인. 개인정보 설정 · 모델 학습 · 데이터 보관 · 메모리 · 프로젝트 · 파일 올리기 · 인코그니토 · 데이터 내보내기 · Cowork 안전하게 쓰기 · 커넥터 목록 · 구글 커넥터 · 대화별 커넥터 · Chrome 권한 · 유출된 API 키 · 팀 데이터 · Compliance API · Uploaded files 화면: 2026년 9월 4일 실측.